Warta21.com- Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Abdullah Azwar Anas kunjungi Mal Pelayanan Publik Siola Surabaya di Jalan Tunjungan pada Rabu (5/10).
Banyak Progres Menarik
Menteri Abdullah di dampingi Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi melihat-lihat dan mengamati aktivitas pelayanan yang disediakan.
”Saya melihat banyak progres menarik, termasuk ada klinik investasi dan ada beberapa pelayanan-pelayanan baru,” ucap Menpan RB Abdullah.
Kunjungan itu, menurut menteri, untuk melihat implementasi reformasi birokrasi yang telah dimandatkan Presiden Joko Widodo.
”Ada tiga hal terkait reformasi birokrasi program Pak Presiden. Reformasi birokrasi untuk penurunan angka kemiskinan, yang kedua birokrasi untuk pelayanan investasi dan pembangunan daerah, serta yang ketiga fokus kami adalah reformasi birokrasi untuk administrasi pemerintahan,” papar Abdullah.
Menurut Abdullah, Mal Pelayanan Publik Siola telah berupaya mewujudkan reformasi birokrasi tersebut. Beberapa contoh antara lain adalah layanan pembuatan KTP secara online dan penyediaan klinik investasi.
Gencar Memperbaiki dan Mengadakan Layanan Publik
”Nah model-model seperti ini salah satu indikator yang menurut saya baik. Termasuk nanti tingkat kepuasan publik terkait pelayanan investasi karena kalau investasi masuk nanti lapangan pekerjaan akan bertambah,” papar Abdullah.
Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi menyatakan, akan terus gencar memperbaiki dan mengadakan layanan publik di tingkat kelurahan. ”Nanti saya ingin bentuk di masing-masing kelurahan. Mereka (masyarakat) harus nyaman karena buat saya pelayanan lebih ke bawah itu lebih bagus.” Tutur Eri.
”Makanya kenapa balai RW saya bangun, saya perbaiki. Karena saya ingin semua balai RW seperti mal, nyaman, mau dibuat sinau bareng, ngaji bareng, maupun pelayanan,” ujar Eri.
Baca Juga: Eri Cahyadi: Peran PPPK Sama Besarnya Dengan Pegawai Negeri
sumber: jawapos.com, dan beberapa sumber.
