Tanggung Jawab:

• Memastikan server mengetahui tugas dan tanggung jawabnya, menjalankan standar pelayanan yang ditetapkan, dan memberikan pelayanan yang memuaskan kepada pelanggan.
• Terlibat dalam pelatihan, memperkenalkan mereka pada protokol restoran dan memastikan mereka memahami standar pelayanan.
• Menangani dan menyelesaikan keluhan secara profesional.
• Mempelajari dan memahami menu restoran, termasuk bahan-bahan, metode persiapan, dan rekomendasi makanan dan minuman.
• Bertanggung jawab untuk mengatur ulang meja atau area makan sesuai dengan kebutuhan.
• Mengatur pemesanan, menyambut tamu, dan menunjukkan meja.
• Berkoordinasi dengan dapur mengenai pesanan khusus yang diminta oleh pelanggan.
• Berkomunikasi dengan manajemen tentang kebutuhan, masalah, dan saran yang berkaitan dengan operasional

Kualifikasi:

• Memiliki latar belakang di bidang perhotelan atau manajemen restoran.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dengan staff dan tamu.
• Memiliki kemampuan menyelesaikan konflik, mengatur operasional restoran, dan menerapkan standar pelayanan tinggi.
• Dapat beradaptasi dengan tren dan perubahan industri.
• Bersedia untuk long shift.

Hello, we are Jamtangan.com, an online platform that sells original high quality watches. Since 2014, Jamtangan.com has sold more than 1 million watches through the website and mobile app. Currently, Jamtangan.com has become a giant in the competition with more than 150 employees at our office in Surabaya and Jakarta, Indonesia.

Jamtangan.com has already reached the number 1 online watch store in Indonesia and our vision is to be the number 1 online watch store in the world. Jamtangan.com not only provides quality products and services, but also we build content hubs to gain value for our customers.

Just like doing triathlon, Jamtangan.com tries to set up a website and app to meet 3 main goals. Firstly, we want to help people find the perfect watch they need. Next, we try to develop the user experience of our website and app as well as to expand it to be more integrated solutions for our customers.

By now, Jamtangan.com has acquired more than 300,000 website members and 80,000-90,000 visitors per day. With the total download more than 157,240 from Android and 26,860 from iOS users, Jamtangan.com can achieve 5000+ customer’s orders daily in a peak season.